Nu este bine când răspunzi scurt și la obiect

Pe Facebook, într-un grup despre Linux, am promovat colecția Zorin OS de pe shop.comunitatealinux.ro. Și au început și comentariile, sau mai bine zis întrebările, ceea ce este normal.

Unul dintre membrii acestui grup a pus două întrebări logice, și anume: „Dar în lei de ce nu afișezi prețurile?” și „De ce?”. Discuția a fost:

Dar în lei de ce nu afișezi prețurile?

Pentru că nu are.

De ce?

Pentru că așa este platforma.

Am răspuns scurt și la obiect. Dacă persoana în cauză nu ar fi înțeles, mă gândesc că ar fi revenit cu întrebări și i-aș fi răspuns frumos.

Dar, ca de obicei pe Facebook, intervin și alte persoane în discuție, complet pe lângă subiect și cu detalii care nu își au rostul. Cum că platforma din spatele magazinului ar fi WordPress cu WooCommerce, sau că procesatorul de plăți este Stripe, sau alte variante scoase din pălărie.

Persoana respectivă a început să facă „cercetări”, observând că dacă pui /admin la finalul domeniului apare eroarea 404, iar pentru /wp-admin apare 403.

Nu m-am abținut și am lăsat un comentariu de bun-simț, doar că am mai adăugat și: „De fapt, nu știu de ce îmi mai bat capul, că toată discuția este off-topic.” Bineînțeles, tot eu am fost de vină. Probabil pentru că am răspuns scurt și direct, fără explicații despre platforma magazinului, procesatorul de plăți și alte detalii pe care unele persoane le vor cu orice preț.

Păi, odată ce am pus magazinul pe acel subdomeniu, este la mintea cocoșului că știu ce platformă este în spatele lui și cum funcționează. Doar că nu am vrut să dau detalii.

Nu înțeleg de ce este nevoie de atâtea informații, când se poate răspunde simplu, scurt și la obiect.